我国“人工智能+消费”正在兴起

发布于：2025-09-25

9月17日，国新办举行新闻发布会，介绍扩大服务消费有关政策措施。商务部副部长盛秋平在发布会上表示，“人工智能+消费”正在兴起。

近年来，我国消费市场规模稳步扩大，消费结构持续优化，消费潜能加速释放，服务消费表现亮眼，国际消费中心城市入境旅客成倍增长，旅游市场亮点纷呈，演唱会、音乐节广受欢迎，“苏超”“村BA”等群众身边的赛事“火爆出圈”，可以说服务消费已成为推动消费市场增长的重要力量。但与此同时，我国服务消费领域供给质量仍需提高，一些领域消费体验有待提升，需要进一步发挥政策合力，促进服务消费高质量发展。

盛秋平介绍，商务部会同相关部门坚持“对外开放、对内放开”，统筹利用财政、金融等手段，优化服务供给，激发服务消费新增量。《关于扩大服务消费的若干政策措施》共提出5个方面19项任务举措：

一是培育服务消费促进平台。商务部将持续实施服务消费提质惠民行动，开展“服务消费季”等活动，培育服务消费品牌。还将开展消费新业态新模式新场景试点城市建设，支持首发经济，创新多元化服务消费场景，推进优质消费资源与知名IP跨界合作，促进商旅文体健融合发展。

二是丰富高品质服务供给。商务部将扩大服务业高水平对外开放，将更多服务消费领域纳入《鼓励外商投资产业目录》，以开放优化供给，以供给创造需求；支持影视、动漫等领域精品创作；因地制宜延长热门文博场馆、景区营业时间，支持文博场馆创新办展方式；鼓励引进国际高水平体育赛事，打造精品赛事和体育竞赛表演品牌；放宽中高端医疗、休闲度假等领域市场准入，减少限制性措施。

三是激发服务消费新增量。将鼓励电商平台创新线上线下融合的数字服务消费场景，打造信息消费新产品新场景新热点。

盛秋平表示，新型服务消费正展现出广阔的市场前景，商务部持续深化数字消费提升行动，支持相关企业抢抓数字化、智能化、绿色化转型机遇。5G、物联网、大数据、绿色低碳、虚拟现实等新技术在消费领域加快应用，“互联网+医疗”、数字教育等新场景正走入大家的日常生活。现在人工智能终端正走进千家万户，“人工智能+消费”正在兴起。商务部还将实施健康消费专项行动，推动健康饮食、健身运动、健康服务成为消费新时尚。服务消费是消费扩容升级的重要抓手，也是惠民生和促消费的重要结合点。

国家发展改革委就业收入分配和消费司司长吴越涛在发布会上表示，国家发展改革委将重点从三个方面促进服务供给提质扩容。

一是推动企业向“新”，激发创新动能。深入实施“人工智能+”行动，推动人工智能在服务消费等领域加快应用，赋能大中小各类服务企业。深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，鼓励企业打造消费新场景、拓展消费新体验、挖掘消费新需求。

二是推动行业向“优”，提升服务水平。依托职业院校和龙头企业支持产教融合实训基地和公共实训基地建设，增加高技能服务人才供给。在托育、养老、家政、旅游等重点领域实施“信用+”工程，健全守信激励和失信惩戒机制，让消费者更放心。

三是推动市场向“活”，营造良好环境。扎实推进统一大市场建设，清理整治市场准入壁垒，为各类企业特别是中小企业营造公平的市场准入环境。发挥好与民营企业常态化沟通交流和问题解决机制作用，持续深入听取民营企业意见建议，帮助民营企业解决困难问题、实现健康发展。

【来源：中国电子报】